1. Écran noir – Le PC ne s’allume pas ou l’écran reste noir
Que faire :
Vérifiez que le câble d’alimentation du PC et de l’écran est bien branché et que les appareils sont allumés.
Contrôlez que le câble reliant le PC à l’écran (HDMI, DisplayPort ou VGA) est correctement connecté.
Débranchez les périphériques externes (clés USB, disques durs, imprimantes) et rallumez le PC.
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé 10 secondes pour forcer le redémarrage.
Si l’écran reste noir, contactez le service client ou le SAV.
2. Bruit bizarre – Ventilateurs ou disque dur qui font du bruit
Que faire :
Vérifiez que l’intérieur du boîtier n’est pas rempli de poussière et nettoyez-le délicatement si nécessaire.
Assurez-vous que le PC est posé sur une surface stable et plane.
Fermez les programmes ouverts qui pourraient faire travailler le processeur ou le disque dur de façon excessive.
Si le bruit persiste, sauvegardez vos données et contactez le SAV.
À propos du coil whine
Le coil whine est un bruit strident et aigu provenant généralement des composants électriques comme la carte graphique ou l’alimentation.
Ce bruit n’impacte pas les performances du PC ni la durée de vie des composants.
La présence de coil whine n’est pas un défaut matériel : il n’y a donc pas de retour SAV ni d’intervention nécessaire.
Des variations du volume ou de la fréquence du coil whine peuvent survenir selon la charge du système, mais cela reste normal.
3. Surchauffe – Le PC devient très chaud ou s’éteint tout seul
Que faire :
Vérifiez que les aérations du boîtier ne sont pas obstruées.
Nettoyez la poussière à l’intérieur pour améliorer la circulation de l’air.
Évitez de poser le boîtier dans un espace fermé ou près d’une source de chaleur.
Si le PC continue de surchauffer, contactez le SAV.