Si votre ordinateur ne démarre pas ou reste bloqué au démarrage, voici les causes les plus fréquentes et leurs solutions rapides :
1. Vérifiez l’alimentation
Assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement branché.
Testez une autre prise murale ou un autre chargeur (pour un portable).
Retirez puis remettez la batterie (si amovible).
2. Écran noir ou pas d’affichage
Vérifiez le câble vidéo et l’écran (pour un PC fixe).
Essayez un autre écran ou un autre câble.
Tentez de brancher votre câble vidéo sur la carte graphique et non la carte mère.
Sur un portable, branchez un écran externe pour tester.
3. Démarrage bloqué / logo bloqué
Éteignez complètement puis rallumez.
Déconnectez les périphériques (clé USB, disque externe, imprimante).
Lancez le mode sans échec pour diagnostiquer le problème logiciel.
4. Bruits inhabituels ou absence de réaction
Vérifiez la RAM et les composants internes (si vous êtes à l’aise pour ouvrir le PC).
Si rien ne se passe (pas de voyant, pas de bruit), le problème peut être matériel → contactez le support technique.
👉 Si malgré ces étapes votre ordinateur ne s’allume toujours pas, il est recommandé de nous contacter pour éviter d’endommager davantage le matériel.