Conformément à la loi, vous disposez de plusieurs droits lorsque vous souhaitez exercer votre droit de rétractation :
Demande de rétractation :
Vous avez 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de vous rétracter.
Retour des produits :
Une fois votre demande acceptée, vous avez 14 jours supplémentaires pour renvoyer les produits.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et emballage intact, avec tous les accessoires.
⚠️ Exception : les PC sur mesure et/ou comprenant des options spécifiques ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent pas bénéficier du droit de rétractation.
Remboursement :
Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué dans un délai légal maximum de 14 jours.
Mode de remboursement : le paiement sera recrédité via le même moyen que celui utilisé lors de l’achat, sauf exception :
Pour les cartes expirées ou à paiement unique, le remboursement pourra être effectué par virement bancaire, votre RIB en PDF vous sera demandé.
⚠️La vente au comptoir n'est pas éligible à la rétractation