Cybertek propose plusieurs modes de livraison adaptés à vos besoins :
Livraison à domicile via transporteur partenaire (Colissimo, Chronopost, etc.).
Livraison en point relais : pratique pour retirer votre colis près de chez vous.
Livraison express (selon zone géographique et disponibilité du produit).
Retrait gratuit en magasin Cybertek (Click & Collect).
👉 Les options exactes vous sont proposées lors de la validation de votre commande, selon votre adresse et la disponibilité des produits.
Suivi de mon colis
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez :
Un e-mail de confirmation d’expédition.
Un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
Vous pouvez également suivre l’état de votre commande depuis votre espace client, rubrique “Mes commandes”.
Retrait en magasin
Commander en ligne et retirer en magasin
Avec l’option Click & Collect, vous pouvez commander sur Cybertek.fr et retirer vos produits dans l’un de nos magasins :
Sélectionnez “Retrait en magasin” lors de la commande.
Choisissez le magasin Cybertek le plus proche.
Vous recevez un e-mail de confirmation lorsque votre commande est prête.
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Présentez une pièce d’identité et votre numéro de commande pour retirer vos articles.
⚠️ Lorsque vous choisissez l’option Retrait en magasin, aucun numéro de suivi ne vous est communiqué.
En effet, la commande est préparée dans notre entrepôt puis acheminée vers le magasin de retrait, sans suivi en ligne disponible.
👉 Le retrait est gratuit et vous permet de gagner du temps en évitant les frais de livraison.
Présenter une procuration pour un retrait
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, une autre personne peut retirer votre commande à votre place. Elle doit présenter :
Une procuration signée de votre part.
Une copie de votre pièce d’identité.
Sa propre pièce d’identité.
👉 Sans ces documents, le retrait ne pourra pas être effectué par un tiers.
Frais de port et conditions
Comment sont calculés les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction de plusieurs critères :
Le poids et la taille du colis. (PC ou composant )
L’adresse de livraison (Uniquement en France et en Belgique).
Le mode de livraison (à domicile, point relais, express).